Concertação e mediação de agentes

Do que trata este módulo?

A sociedade da informação e do conhecimento em que actualmente vivemos, nomeadamente em contexto democrático, coloca-nos novos desafios. Decisões que anteriormente eram simplesmente baseadas em pareceres técnicos, que a generalidade da população não questionava, são cada vez mais contestadas e debatidas. Esta evolução natural veio criar uma necessidade de estar preparado e munido com as ferramentas comunicacionais adequadas para enfrentar estes novos contextos de crescente incerteza e ambiguidade. read more

Esta acção de formação visa fornecer estas ferramentas essenciais, nomeadamente nas áreas em que surgem problemas de grande complexidade, como sejam o ambiente, o planeamento e a gestão. O curso recorre essencialmente a debates e exercícios interactivos, fornecendo aos participantes diferentes formas de actuação passíveis de serem posteriormente transferidas para a prática. Através do curso os formandos irão:

  1. Aprender e executar competências de comunicação para a prossecução de trabalho em equipas multidisciplinares e intra/inter institucionais;
  2. Adquirir ferramentas de negociação para a resolução de problemas e gestão de conflitos;
  3. Aplicar estas competências e ferramentas em processos de participação pública, na concertação de estratégias de acção e na dinamização de redes visando soluções colaborativas. close
FORMADOR

Ursula Caser, MEDIATEDOMAIN

Habilitações: Licenciada em Geografia com um Mestrado Europeu em Mediação. É formadora certificada e Directora Executiva da MEDIATEDOMAIN, Lda. read more

A Ursula tem 15 anos de experiência prática e na formação nas áreas de comunicação eficaz, construção de consenso colaborativo e gestão de conflitos em processos de planeamento e de decisão (envolvendo diferentes entidades: governo, serviços públicos, meio académico, empresas), facilitação e mediação de reuniões e congressos, processos de participação pública e processos de concepção e implementação de modelos de governança participativa (já realizou cerca de 300 workshops/aproximadamente 250 horas de formação por ano). É ainda docente no Mestrado em Sistemas de Transporte na Universidade Técnica de Munique. close

EVENTOS
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TRAINING MODULES

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