Kommunikation und Moderation

Worum geht es?

Die Wissens- und Informationsgesellschaft, in der wir heute leben, vor allem in einem demokratischen Kontext, stellt uns vor neue Herausforderungen. Entscheidungen, die zuvor einfach auf technische Gutachten basierten, die die Mehrheit der Bevölkerung noch nicht einmal kannten oder hinterfragten, werden nun ständig in Frage gestellt. Diese natürliche Entwicklung schuf die Notwendigkeit mit ausreichenden Kommunikations-Tools ausgestattet und vorbereitet zu sein, um diesen neuen Zusammenhängen von Unsicherheiten und Mehrdeutigkeiten zu begegnen. read more

Dieses Trainingsmodul stellt wichtige Werkzeuge in komplexen und problematischen Bereichen wie Umwelt, Planung oder Management vor. Der Kurs besteht vor allem aus Diskussionen und interaktiven Übungen, die Ihnen die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse geben sollen, die Werkzeuge später in die Praxis übertragen zu können. Durch den Kurs werden Sie:

  1. Kommunikative Fähigkeiten für die weitere Arbeit in multidisziplinären Teams lernen und in der eigenen Einrichtung oder mit anderen durchzuführen
  2. Sich die Verhandlungswerkzeuge für Problemlösung und Konfliktmanagement zu besorgen
  3. Diese Kompetenzen und Werkzeuge im öffentlichen Beteiligungsverfahren, in konzertierten Aktionen und Strategien und in der Simulation von Netzwerken auf der Suche nach gemeinschaftlichen Lösungen zu übernehmen. close
TRAINER

Ursula Caser, MEDIATEDOMAIN

Qualifikation: Abschluss in Geographie mit einem European Master in Mediation. Zertifizierte Trainerin und Geschäftsführerin des MEDIATEDOMAIN, Ltd. read more

Ursula hat 15 Jahre praktische Erfahrung und Ausbildung in den Bereichen: effektive Kommunikation; gemeinsame Konsensbildung und Konfliktmanagement in komplexen Planungs-und Entscheidungsprozessen (mit mehreren Personen: Regierung, öffentliche Dienstleistungen, akademischen Bereichen, Unternehmen); Prozessunterstützung und Moderation von Sitzungen und Kongressen; Prozesse der Öffentlichkeitsbeteiligung und Prozesse der Gestaltung und Umsetzung der teilnehmenden Governance-Modelle (etwa 300 Workshops durchgeführt / ca. 250 Stunden Training pro Jahr geleistet). Sie ist auch Dozentin im Master of Science für Verkehrssysteme an der Technischen Universität München. close

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